8月10日，由工业和信息化部中小企业司、信息化推进司指导、中国中小企业协会主办、中国最大的垂直媒体矩阵：中关村在线、电脑之家共同承办的"云时代 2011中小企业信息化创新高峰论坛"顺利落下帷幕。在大会论坛环节，XTools副总裁谢亿民接收主持人采访时对以下两个问题给予了明确的回应。

　　问题：云计算时代中小企业信息化之路如何走？

　　谢亿民：中小企业信息化和云，信息化不等于云，云也不等于信息化，两者之间都有密不可分的关系，今天我们来探讨中小企业信息化，之前也有云计算的抬头，中小企业与信息化在云计算的大势所趋之下，到底怎么能够让我们的中小企业依赖于云，做更多的低成本、高效率的事情。XTools也在做一件事，把中小企业销售管理更加低成本的实施到各个企业中去。

　　问题：当前云计算在中小企业信息化方面最大的问题是什么？

　　谢亿民：我非常同意大家认为的云计算缺乏标准的事情，云计算有很多的标准，什么样的架构才能叫云计算。先不管云计算的标准是什么？但是我觉得云服务可能有一些标准可以遵循，你的服务是不是能快捷，访问速度是不是很快，中国各个地区访问的速度是不是都有落地点，都可能成为未来云服务的标准，访问的快捷，易用性。用起来是不是很复杂，员工和老板之间用起来怎么推行，云计算作为中小企业来说，易用性。云计算的服务是不是很好，一对一的服务，有没有一个人给你引导，把软件很好的在你的企业里推行下去，这些才是真正的云服务的标准。

　　我们把整个云的服务列出来，就会有一二三四，说你是云服务，一定要把云服务标准列出来，不是说买了一堆服务器，就叫云计算。云计算还有服务支撑，比如说是不是有核心的应用在里面，应用是不是受到中小企业的需求，所热爱的云计算，不是虚无缥渺的东西。大家一起制定云服务的标准，把这些标准制定出来之后，对于推行整个云的中小企业的能力，中小企业能够判断这个服务是不是好的服务，给你打几星，是不是提供24小时的服务电话的支撑，是不是有1对1的引导，是不是安全的云，是不是易用性很好的云。

　　易用性是不是能够使用，容易学习，容易培训，这些是可以按照我们厂商，我们的一起来做云服务的标准。云计算的标准在慢慢的做，什么叫云计算，我们把它定义出来。所以我们XTools倡导，7年的时间里一直是云的服务，没有做过一个项目，没有一个大单，用7年时间积累了很多的经验。中国中小企业未来接受云服务，先从服务标准作为基础来做。