ZDNET至顶网CIO与应用频道 12月13日 综合消息： 尽管云计算就像专家们所预测的那样，能为企业带来持续不断的创新能力，加快企业变革速度，但企业用户们仍然认为成本才是他们所应考虑的第一要素，同时用户们普遍对云服务许可授权模式感到疑惑。

咨询服务供应商KPMG公司发起了一项针对云服务供应商的研究，来了解云服务供应商们对几个行业方面关键问题的看法。这些问题包括实施云计算项目的障碍，用户在接受云服务过程中收到的重要影响因素等等。调查研究的结果来源于对179名云服务供应商高级管理人员的采访调查。

调查结果显示，以下三各问题是隔在用户与云计算之间的最大障碍：

·缺乏有效的证据以证明该用户在使用云服务之后能够节省IT成本

·真正意义上实现云服务供应商按用户使用情况收费模式

·协助客户开发具有吸引力的、符合现实意义的商业项目

尽管如此，企业对于云计算的关注程度依然是相当高的，说明企业确实还是希望能通过新技术手段来提升收益。

75%的受访者表示，他们更看重良好的客户服务及技术支持而不在乎更高的托管价格。剩下25%的人则持相反意见。有趣的是，这一比例并没有随着企业规模的改变而发生变化。

受访者最为关注的是下面三点：提高计算效率的能力，与云服务供应商之间快捷传输数据的能力，供应商绑定问题的误区。

43%的人表示，他们已经意识到企业中有很多人没有将IT部门提供的云计算服务用在工作内容上。

38%的受访者认为企业发展云计算的主要驱动力源于其节省时间的能力。

只有三分之一的人明确表示，出现管理问题大多是因为IT部门没有提供具有可比较性的云服务或者仅仅因为员工们不想和IT部门打交道所引起的。