主持人（林润华）：非常感谢杨总的演讲，杨总刚才非常务实全面的对中国电信的云计算一些设法做了很深入的剖析。下面演讲嘉宾是中兴通讯首席架构师罗圣美，题目是《云计算在电信业务中的应用分析》。
   
罗圣美：尊敬的吴部长，尊敬的各位领导，各位专家，各位来宾，大家上午好！我是中兴通讯的罗圣美，今年云计算可能希望从概念进入落实，主要不是把云计算技术应用在一个产品或者对外服务上。今天我结合一下我们公司在云计算方面的应用以及我们一些产品规划，给大家做一个汇报。今天我介绍的内容分三个部分，电信业务网络中云的概念是什么样的，现在电信业务网络是不是具备云的的范畴或者理念。云计算的技术在现在电信业务中应用在哪些方面，需要考虑哪些特别的技术问题。如何进行网络规划和产品的规划，同时也把我们目前在云计算方面的进展跟大家作汇报。

电信业务网络规划如果从概念上来说，很多人理解我们本身电信业务从一开始就有普遍服务的概念，可以按照业务的类型，按需服务。云计算本身，或者业务上的应用是不是就是一种云？通过我们分析认为，云计算在业务方面，或者目前电信业务网络上，应用范围和产品特性体现比较少，从架构来看，业务网是主网服务，不是云计算云的概念。首先业务原来部署方式，还是烟囱式的部署。网络之间的交互难度比较大，没有形成云之间内部的服务。不同系统之间的资源不能共享，业务的开发相对比较复杂，开发周期长。前两年，可能经常接到运营商的服务，某天晚上要中断服务，进行网络升级，给大家提醒。从这点可以看出，在前几年电信业务网络中，如果是一个云的话，这个服务是弹性可扩展，不会造成用户服务或者体验的变化，正因为我们原来电信运营网络没有实现云的弹性，可伸缩的特点，导致现在电信业务网络并不能称之为真正意义上的云。

如果我们从基于云的角度分析一下电信业务发展中对云的需求，体现三个不同的角度，从用户角度，体现出一点接入，全网服务，多种接入终端，包括三网融合的用户体验，同时电信业务的开放给用户产生新的业务，形成一些业务创新机制，在计费方式能够按需付费，更低资费获得更高质量。从服务提供商来说，需要电信提供开放的环境，包括标准的提供能力和接口，同时把两种业务能力，包括互联网能力和电信能力进行混搭或者融合，把这两种能力整合可以产生更新的服务，包括在线和离线业务的加载。快速的集成测试和业务部署。从不同的业务平台之间，资源共享方面难度比较高，在投资上比较大，成本也比较高，原来是贵族式的服务。

云计算最初是互联网，互联网和电信业务的发展是交错的方式，而且是相互促进。原来Web1.0到现在3.0，在云计算时代，每个人都可以创新，功能可以自定义，可扩充，任何人在任何地点都可以进行的一种接入或者服务，包括代码的编程、服务都可以在云计算上完成。电信的服务时代从最初1.0时代基本电信服务，到2.0服务增加一些信息服务的转变，以及视频和内容服务，在新的时代，引进云计算以后，可能会在电信能力开放、精细化的管理带来一些新的业务创新。

云计算技术出现以后，它可能加速电信和互联网业务的融合，这个融合除了技术和运营方式的融合，或者创新模式的转变，主要是电信业务网络的全IP化和宽带化的发展，相互之间的渗透趋势越来越明显，借鉴互联网云计算发展思路，可以将电信网络现在很多资源，包括存储、计算和软件服务，以云计算方式组织和应用，成为电信发展的一些新的动向。从目前来看，在提高资源利用效率或者提高对用户服务质量方面，确实有很明显的吸引力。前面我们把电信业务网络目前现状、对云计算的需求，以及可能互联网和电信网络融合存在哪些方面作了简要介绍。

下面从技术角度分析一下目前云计算技术在电信业务上具体是如何应用的。云计算的技术比较多，很难从比较统一的角度出发，把各种技术融合在一起。综合来说，我们认为云计算技术包括虚拟化、分布式，包括分布式文件，分布式存储技术，并行技术，可能还有其他各种技术定义，这几种技术，在电信网络架构中应用比较能够更快一些。主要在三个方面体现对业务的创新：降低成本，动态伸缩。原来我们电信网络架构扩容不方便，弹性不够，对用户服务造成很多的影响。在节能减排，通过虚拟化技术，提高利用率，使资源得到更高效的利用。按需计费，对业务创新方面创造很多新的机会。利用虚拟化技术建立支撑网络，为所有的业务提供服务。我们认为光有资源池还不能达到云计算带来最理想的效果，对资源池进行合理的调度和利用是最终的目的。最后为用户提供服务，拓展一些新兴的市场。如果采用云计算技术，不同业务可以运行在同一个服务器上，方便业务部署和配置。电信系统可能要注意两个问题，一是平滑演进，二是对前向兼容。这些都是需要考虑的，因为电信数据积累这么长时间以来，需要进行考虑。

分布式文件系统在电信业务中的应用，目前在云计算方面应用的比较普遍。传统采用磁针方式保存，成本比较高，经常有一些小型机，运营商签合同成本小于设备采购的成本，如果采用分布式文件系统，在电信业务，包括经营分析数据方面，可能降低成本是一个方面，第二是快速实现数据存储，同时能够提高系统业务可靠性。但是分布式文件系统电信业务中的应用也要考虑到一些方面仍然需要一些技术进行研究，包括电信业务中产生海量小文件，非结构化数据的读写，操作比较频繁，对系统性能影响比较大。包括热点数据存储在哪个地方，以及一些冷数据如何进行备份，重复数据产生过程如何进行删除等等，这些技术应用需要一些企业或者技术专家进行研究和分析。

并行计算在电信业务中的应用，并行计算和虚拟化应用可以结合在一起运行，一般电信业务系统相互之间的业务运行都是独立进行的，尤其到了春节，每个人发短信进行祝贺的时候，我们心里特别紧张，因为晚上8到12点是短信业务量最大的时候，每到这个时候系统面临巨大的风险，经常造成一些临时性的瘫痪，但是同样在其他一些机房或者业务应用当中，很多设备是闲置的，相互之间没有进行重用，比如web和彩信用的很少，是不是可以通过交叉资源应用提高利用率，使系统实现平滑的迁移，就在并行计算中进行应用。迁移进来以后，如何迁移出去，业务高峰过后，如何把业务数据，迁移到另外一个系统上，这些都是业务应用的难点。总体来说，采用虚拟化或者并行技术以后，可以把现有电信业务中瓶颈方式得到填补。

结合前面的情况，我们综合自己在这些年，在各种分布式、虚拟化技术的研究特点，中心近期推出彩云平台，综合我们硬件、软件操作系统，包括互联网应用能力以及业务营运和安全方面的结合，我们把相关的无线核心网和业务的应用作了统一的支撑和调度管理平台，这个平台上我们一些刀片服务器、存储以及网络设备，当然也可以兼容一些业界主流的硬件设备，通过操作系统做一些虚拟化软件，包括计算软件，存储和网络，把电信的业务能力，以及互联网的业务能力实现混搭。具体包括分布式缓存、结构化存储，业务管理发布平台，还有一些具体的SaaS业务应用，呼叫中心，都基于云计算开放平台进行支持，对我们公司内部来说也是降低成本配置，提高资源利用率的方式。

总结：分布式存储可以根据不同的场景，进行不同的配置，同时对外提供标准接口。支持高并发的读写，高扩展性和可容性。针对这几个技术，在电信业务上需要考虑的特别问题，我们做了自己的研究。

前面我把技术方面做了简要分析，后面跟大家分享一下目前我们认为在云计算技术对电信业务网络规划方面可能考虑的问题，这方面我们也不是特别权威的专家，只是把我们基于对云计算的技术，以及现在业务情况给大家提供一个思路，供大家参考。

很多专家把云计算三个特征，按照IaaS、PaaS、IaaS进行分析，我们认为SaaS服务主要是以用户需求为服务，提供各种应用，主要是增强业务性能，降低成本。PaaS平台上，相对前面的业务或者底层资源来说是非常重要的承上启下的平台，最主要的是要把资源池进行合理调度，这是创造比较和谐云计算的业务环境非常重要的一环。基于电信网络为计算存储资源的服务，包括虚拟化的计算资源，存储资源和网络资源，可以实现低成本、大规模、高效率提供各种资源池化的服务。基于这三层服务，在电信业务的平台规划当中，应该考虑哪些问题。在IaaS规划当中，目标是降低业务系统的采购和运维成本，在IaaS部署和规划的时候，对硬件虚拟化进行考虑，用软件屏蔽对硬件的相关性。原有软件系统能够平滑迁移上去，而不要为了适应云带来的机遇做更多的更改，这可能对现有业务系统有影响。在PaaS平台上，能更大程度将电信能力向互联网能够开放。对于用户服务来说，能够体现按需进行控制和按需进行服务，透明消费。

我们认为云计算赋予了电信业务平台新的内涵，举一个案例说明目前云计算计算在电信业务规划当中具体体现在哪些方面。我们Web服务和彩信在具体业务站点建设当中都是独立的，都是接入到不同系统上面，每个地方都配备自己的独立操作维护、日志、报表。各业务平台独立建设服务器设备、存储设备、网络设备，肯定没有互联网竞争能力强。我们一般一个业务，没有一到两个月很难部署一个业务，周期比较长，对接工作量非常大。如果对一个业务应用系统如何进行部署和规划，主要从以下四个方面考虑：统一规划业务资源池，根据现有业务存量，现在到底业务多少，近期时间发展目标是多少，合理规划需求，按需提供业务平台所需要的存储资源、网络资源。必须要有一个业务控制点，这个业务控制点需要收集上报情况，必须掌握现在运维情况到底怎么样，才能完善动态调配机制。多业务功能平台之间要保持融合。统一容灾和备份机制的管理，标准的接口。标准可能是未来云计算得到普遍应用很重要的前提。

对设备规划，如何能够做到合理的，采用云计算技术提升竞争力，首先统一云计算平台，能够支持各种分布式架构应用，包括文件、数据库、缓存、技术等，能够实现虚拟化功能弹性伸缩，能够灵活加载和下载，能够知道云可能是用户不需要感觉到里面运行状态，但是作为一个云的管理者或者运营者，必须实时管理监控到各个业务系统运行状况。我们举了一个事例，在存储或者网络资源虚拟化基础上，可以把各个业务应用系统操作维护，业务引擎操作处理，日志，报表服务器，能够综合在一起，提供综合的统一的服务，各个计算资源或者业务能力服务之间就可以进行融合。

云计算在电信业务运营模式上的转变，当然这个模式不仅仅针对运营商的模式，指的是在这里每个角色将来提供销售和服务模式会发生变化。在云计算方式下，可能要增加一些新的模式，可以把服务卖给你的用户，而不是按照设备一次性销售，如果你的业务卖给多个客户，可以把各个客户的资源、运营经验集中在一起，为他提供优化的服务。从商务模式上，我不是把产品一次性卖给客户，客户买我的服务，不是买我的所有权，通过规模经济降低服务成本，同时降低软件销售针对长尾市场，一些中小企业我们原来没有照顾到，现在可以拓展小的运营服务市场，包括互联网市场。同时通过用户群扩大，获取更多的业务收费。