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国内培训机构:核心能力不足成“硬伤”

文章来源:  扬州市建设工程造价管理站 发布时间: 2009年05月15日   浏览: 1524   作者:扬州市建设工程造价管理站
   目前,无论是在国内还是国外,培训市场都是一块巨大的蛋糕。在国外一些著名的大企业,每年销售额的1%用于培训,而国内许多企业在此方面的投入还远远不够,所以国内培训市场具有巨大的发展潜力。中国有近千万家企业,假如每个企业至少有一个职业经理,每年参加一次专业培训,每次培训费用按5000元计,那么中国职业经理培训市场每年至少有500亿的市场,巨大的市场潜力孕育着巨大的商机,将吸引更多的企业投资到这个行业。
    虽然培训市场具有极大的潜力,但要形成较大的赢利空间,还有一个较长的过程。国内培训咨询公司大部分经营都较为艰难,因为专业服务能力及综合实力有限,基本上未形成规模经营,大多处于维持经营状态,这也是目前在深圳、北京、上海、广州许多培训公司生存期平均不超过半年的原因。所以,各地的培训公司在开展业务时必须同时兼顾市场开拓和核心能力培养,这就对培训公司的成长提出了巨大挑战。
    客观地说,国内咨询培训市场还很不成熟。一方面,有实力的专业公司不多,服务能力有限;另一方面,专业讲师十分缺乏,既有系统的理论素养,又有丰富的实战经验,而且还具有专业的培训技巧的讲师更是少之又少。讲师的缺乏,制约着国内培训业的高水准发展。
     此外,客户对培训前的访谈和培训后的跟踪的服务流程越来越重视,实际上教师在讲课的过程中并没有加上太多客户的具体内容,这就导致一次培训的成本在不断加大。行业内还有一种现象:培训教师难找。客户往往希望培训教师要有深厚的行业经验,要有深厚的理论水平,还要有很好的讲课水平,所以一些在大公司工作的职业经理人或咨询师成为了兼职的培训讲师。但由于他们本身并不是教师,每次培训下来得到培训公司固化的内容很少,这样就导致培训公司只能作他们的中介,而不能或很难自己生成教材。所以很多公司经营了几年,仍然是中介公司,全无自己的产品。
    综合目前活跃在培训市场的各种身份的培训教师,或多或少都存在着一些缺陷。比如,学院派教授,这些名校教授频频出席一些论坛和高级培训班,但他们提供的还是以学者的眼光进行的一些经济现象的总结和分析,对企业高管开阔视野还是有些帮助的,但基本无实战意义。而且教授们也不会去生成专门的面向企业的教材。比如兼职的职业经理人,这些人由于在著名公司的专业岗位上,会很受学员的欢迎,但本身不是教师,一般不会有充裕的时间对自己的授课内容进行专门系统化的整理。又如咨询公司的咨询师,这类讲师讲课的主要目的是接触咨询意向客户,那才是他们的黄金客户,所以咨询师的讲课往往侧重在咨询过的案例上进行分析,也不会专门准备课件更不会去持续优化讲课的内容。比如一些刚离开岗位的职业经理人,这类经理人普遍成立了以自己为核心的咨询公司,希望把自己的经验进行总结并转化为服务,他们经常会给企业讲课,但曾经沧海难为水,很多人已经根本看不上培训的收入了,没有意愿把自己的培训产品生成得更好。再比如大企业的培训讲师,近年来很多大企业培养了自己的培训讲师,但由于商业因素,这些人虽然会作一些产品的生成,但很难向企业外的市场提供服务。
     所以,没有自己的教材,缺乏培训前后的跟踪服务,这些核心能力的不足是目前一些国内培训机构的硬伤。当然,直接拿国外培训产品来用,也是一种方法,但如果不能与国内企业的具体实践相结合,培训仍不会受到欢迎。

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