主持人（董凯虹）：感谢王玮先生的演讲，海峡两岸在云计算主要发展方向上有很多共同点，我们也衷心希望海峡两岸能够在云计算发展方面加强交流与合作，相互促进，共同发展。下面有请埃森哲高性能研究员Allan Alter，演讲题目是《中国云计算调查报告发布》。
   
    Allan Alter：非常感谢大家！我非常荣幸能够来到北京，能够在这次非常重要的大会上进行发言，同时我也想感谢组委会给我这个机会。我是埃森哲高性能研究院的研究员。今天主要想给大家介绍关于环球云计算调查的中国情况。

    实际上在中国的云计算，我们也高兴得看到中国有了很大的发展，首先介绍一下我们埃森哲研究院的具体背景，我们是非常重要的研究机构，我们在北京以及世界上其他四个城市都有我们的研究所，而我们要做的是就全球的重要的商业或者技术的趋势进行研究，比如像云计算这样非常重要的研究。我们的工作包括一本云计算的书，这本书已经出版，另外在全世界各地出版其他了书。

    我想给大家介绍一下我们具体的研究情况。对于中国云调查的应答方，这是我们的具体情况。我们一共有108个中方的填表人，横跨16个行业。我们实际上研究是针对一些比较大的企业，所以可以看到83%我们研究的企业规模达到190亿，另外我们有55%的调查人员都是CIO。我们调查的问题，包括对于云计算的应用，而且对云计算花费情况，还有资源的情况。比如你到底使用云计算做什么，是来开一个公司，另外还有云计算具体的使用，他们到底怎么样使用云计算，他们也认为云计算对这个组织的长期发展的潜力到底是什么，他们对云计算所关注的问题，比如数据安全和可靠性等等其他问题，另外还有其他一些推动因素，或者是抑制因素，就是什么样的因素会推动这种企业来应用云计算，我们要考虑到这种IT具体的一些行为或者其他的因素，我们更好的来了解一下我们云计算怎么样才能够被更好的加以应用。

    我们研究发现中国企业现在开始对于云计算进行投入，也开始使用云计算了。有很多企业开始对技术非常感兴趣。在过去两年当中，在我们研究当中中方企业的数量，在某种情况下无论进行测试、实验，他们已经在某种程度上使用了云计算，也就是说使用云计算这些企业在过去两年当中增长到了88%。同时还有34%的企业说会在云计算花费上增长一倍，但是我们比较一下中方对于云计算的应用跟美国以及其他国家的比较，我们发现中国的企业比其他企业在应用云计算的时候更加的谨慎。在中国对于云计算的花费是6.3%，这个数字相比其他的国家也是比较低的。另外我们也看到整个调查当中很多人都非常关注私有云，或者混合云，他们对这两种云比较感兴趣，而对公有云并不是非常感兴趣，只有36%的中方应答企业认为他们只是会使用公有云，40%认为他们会使用私有云，另外还有一些企业认为会使用混合云。

    在全球的具体情况。对于一些使用云计算的企业，我们发现在别的国家有一些在使用云计算，特别是在进行测试云计算的企业对云计算非常感兴趣，相比而言中方使用云计算方面还是特别谨慎。这实际上对云计算在中国发展的需求因素，我们发现大约有50%的采访者都认为使用云计算非常重要，因为云计算可以帮助他们减少他们前期的IT的投入。另外我们发现70%的企业认为这种信息的交换非常重要，这是他们使用云计算非常重要的原因。有些企业认为云计算可以给他们提供他们以前不能够享受到的服务，所以中方企业开始意识到云计算不仅仅只能够减少成本，同时也能够提高他们的运算能力，能够提高他们企业的运营状况。

    如图，有一些具体的数据，显示了有些企业到底在未来18个月当中怎么会使用云计算。在未来18个月，我们发现有很多的企业主要都是用云计算来提供一个IT的平台，发现34%的企业都是运用云处理、云计算进行电子商务或者电子政务等等。我们发现有一些企业非常务实，有70%的企业认为云计算能够提高他们运行的速度以及灵活性，或者应对性。在这里，我们对比了中国、美国以及其他国家的具体情况，云计算在未来会给他们提供创新的能力。

    我们的研究发现有1/3的中国企业现在也开始比其他的企业更加快速的来使用云计算，我们也发现这些企业有一些共同的特点，首先他们认为云计算有一个长期的潜力，就是能够实现长期的创新或者是流程的提高，另外这些企业也认为他们也是能够从云计算当中获得一些潜在的好处，这是我们在中国的研究的过程当中所发现的。也就是说这些企业发现云计算能够给他们带来潜在的一些好处，但也希望这种云计算能提高他们的能力，这种能力能给他们客户提供服务。这些人也同时在部署虚拟化，也是希望对他们IT进行外包，他们也相信云计算对于中国来说是非常重要的，而且能够提高中国的竞争力，他们更加倾向于外国的云的供应商，所以相比国内的供应商，他们更加倾向于使用国外的供应商。在我们的研究当中发现，这些企业特别集中于某些特别的行业，有一些企业认为这个技术也是非常重要的，他们认为这种技术有非常好的优势，另外他们在虚拟化当中也作出了一点点工作。

    中国对于云计算的方式是非常实际的，主要关注于流程与运营，但是中国使用云计算的比例同样还是非常低，并且他们使用非常谨慎。我们发现五个主要的原因：1、对于云计算的了解，尤其IT高管对于云计算的了解，和其他国家相比比较低，21%中国的IT主管认为他们对于云计算的了解是专家级或者更高级别，但是其他国家是24%。中国高管实际上能够有机会更多了解这些技术，看到云计算所带来的利益，他们能够更好的认识到技术带来的潜力，他们也能够获得潜在的利益。2、数据安全的问题，尤其对于服务的可靠性和云计算的担心还是很高，并且担心比例比其他国家要高。安全是云计算方面最大的问题，但是中国的高管担心程度比其他国家要高，89%的高管表达了对于数据安全、隐私和隐秘性高度的关切，而其他国家是86%。其他的因素也在阻碍着云计算的发展，因为他们可能认为它会损害国家的安全，有可能泄露国家机遇和国家数据。中国的机构更愿意限制他们自己使用私有云，认为这样更安全一些。3、目前中国云市场的状态，有2/3的中国受访者认为中国的云市场非常不成熟，这也反映现在市场云计算产品比较少。在我们调查当中，中国的高管认为更倾向于使用外国供应商的产品。有些人对于国内供应商比较怀疑，只有14%的人非常确定很有可能从国内供应商购买产品。所以对于国内运营商，他们应该提供更多的云服务，并且这样才能赢得国内高管的信任，并且应该对他们的服务做得更加安全，这样人们才不会这么警示。4、由于技术限制，对于虚拟化使用的限制。根据中国互联网数据中心的数据显示，现在传输速度在中国肯定达不到4Mb，与其他国家相比非常低，对于未来云计算体系和现在计算体系融合之间存疑，中国组织认为云计算落实状况不会有预期那么好。5、中国政府问题。中国政府采取非常重要措施推动云计算的方式在小企业中应用，但是总的来说在大的企业当中，他们也希望政府制定确定的标准，所以有51%的人说现在不确定云计算的政策是推动云计算发展的最主要的阻碍因素，这些是技术和法律上的原因。

    我们应该做一些什么？我们在组织当中应该做一些什么，并且政府应当采取什么样的措施？基于我们在中国受访者的回访，得出以下结论：

    他们认为政府应该发挥重要的作用，能够让人们认为云计算是可用的技术，并且他们应该大力建立云计算中心，当然这应该与一些当地的供应商和政府共同合作，来建立外国供应商和当地软件公司之间的合作，这样也能够创造就业，提供培训，这样对于中国云计算和IT市场都是有好处的。中国应当在现在中国宽带上面加大投资，并且提高其速度，推广高速网络技术的发展，这也将使得中国的云计算更快的发展。各地政府应当为行业树立榜样，而这一点也能够使得云计算的利益传播到每一个人身上。之前我们提到一些担心，像开发明确的政策和监管，实际上对于云计算的推广非常重要。这些措施应当与当地和国际IT行业进行磋商之后再采取措施。这样各个组织才能知道如何运营，并且引用合适的技术。对于高级IT主管和CIO来说，各个组织要想使用云计算，必须要有非常清晰的目标，所以对于他们来说，他们应该对于云计算技术要求和风险、利益有明确要求，同时使CIO向更高级主管传达他们所带来的利益，他们同样也应该向高管展示云计算带来的利益和其投资回报率，才能赢得高管的支持。并且他们应该列出技术安全问题，然后制定计划来解决它们。CIO应该让IT架构者，以及整个团队解决这些问题，来了解这些技术要求，并且制定一个实施计划。在创新方面他们应该有新的方法使用云，比如开始使用一些技术进行实验，然后进行一些创新。对于高级商业主管，为了使得他们利益最大化，使得企业更好的发展，他们应该使用云计算，并且他们应当进行谨慎的分析，分析以其成本能节约的支出和所带来的利益。他们应该在云计算方面找出专门的负责人，无论是在IT组织当中，还是从外部请一些人保证这一点能够落实，并且他们能够保证在云计算方面的思考、规划，并且寻求其他高管的意见，并且提高人力资源的支持，还应该谨慎的选择和评估云计算的供应商，来问一问他们到底是否有这样的能力来满足这样的需求。

    对于云计算行业的领导必须要解决的问题，这些人必须要采取措施，要让中国的高管更加信任云计算，比如说可以通过签署一些服务级别协议，制定严格的安全标准，研究客户的等等，这个行业也要让人们了解云计算的服务，因为只有这样才能够吸引到客户，为其他的公司铺垫好路。同样他们也要积极参与到建立行业云的工作当中来，无论是通过协会还是通过其他的方式来完成这项工作，能够为所有公司带来利益。同时应该让公众了解更多的成功云计算应用的例子，无论是在中国还是在其他国家都可以，没有成功例子的话，公众不可能接受一样东西的。

    云计算在不同国家的接触程度到底有多高？我们选取了5个方面，用云计算是否用在关键应用当中，还是用在非关键应用当中，没有使用或者没有研究使用阶段。在其他的国家，云计算现在已经都提出了，并且很多都开始使用了，所以他们使用频率可能在16-20%左右，已经把它应用到关键应用当中，还有20%已经应用到日常工作当中，这是在全世界的数据。我们也问了一些其他的问题，让这些高管给我们回答云计算是否会影响他们整个战略。云计算能够给我的公司提供持久的竞争优势，大约有15%的人非常同意，28%的人很同意，基本40%的人同意。云计算可能会使得一些成熟公司面临其他人的竞争，他们确实会认为会影响到整体的战略，但是整体比例并不是非常高。所有的企业领袖都必须考虑云计算是否会影响到他们整体公司战略，并且考虑到行业中的竞争本质问题。