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近期，阜宁县公管办以开展群众路线教育实践活动为契机，围绕服务什么、如何服务、服务标准等内容，积极探索如何提升服务水平，提出要为公共资源交易各方主体提供热心服务、细心服务、恒心服务、耐心服务、真心服务，积极创建阜宁县公共资源交易市场的五心服务品牌。
一是推行标准化服务。工作人员坚持统一着装、文明用语、持牌上岗，同时健全全程领办、绿色通道等服务标准；二是提供流程式服务。将原来分散在各岗位的43项服务制度进行全面整合，汇编成册，使各项制度在环节上互相衔接，在功能上彼此互补，确保每一项工作都有相应的制度对其进行规范，从而为优化服务提供有力的制度保障和行动指南；三是建立服务评价机制。通过建立以服务对象满意度等为标准的服务考核体系，一事一评，客观公正地对服务质效实施监督考核，准确衡量服务质量，检验服务效果，提升社会满意率。（全必顺霍文）
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