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今年以来，为进一步改进工作作风，提升工作效率，强化服务意识，创新工作方式，打造一流的招投标服务平台，沭阳县公共资源交易管理中心推行四到位服务模式，获得了招投标各方主体的好评。
一是服务引导到位。在中心一楼大厅入口处设立招投标咨询引导服务台，安排专人接受相关业务咨询和引导来中心办事人员至具体承办科室或个人，不让来者多问一个人、多跑一个门。
二是服务态度到位。工作人员在接待服务对象时主动打招呼，做到笑脸相迎，热情接待，服务用语文明、礼貌，杜绝脸难看、事难办现象发生，让服务对象高高兴兴来，开开心心回。
三是服务效率到位。对服务对象的办事请求，实行现场办公，提出的问题当面解答，能办的事立即就办，不能办的事耐心解释，并对所需提供的相关材料一次性告知，给服务对象一个明确的答复和提示。
四是服务细节到位。每位工作人员都能从小事入手，注重服务精细化，做到事事处处有服务、事事时时有帮助，服务流程零断线，消除服务上的盲点。
（严宜奎）
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