SLA下考虑服务中断的云服务提供商信任评价模型

严建援 甄杰 鲁馨蔓

云计算以网络化的方式组织和聚合计算与通信资源,增加了用户对计算系统购置和使用的灵活性。然而作为一种新兴的IT服务外包模式,云计算同样面临着巨大的挑战:突发的系统宕机、意外的服务中断,无论对云服务提供商还是对云服务用户都是极大的考验。云计算的核心是服务,服务的前提是客户与云服务提供商之间信任关系的建立,尤其是在潜在风险频发的条件下云服务提供商是否可信往往成为客户选择云服务提供商的首要因素。

SLA下考虑服务中断的云服务提供商信任评价模型