市场研究机构Gartner研究副总裁Geoff Johnson表示：“未来云计算将成为一项主导技术吗？我不这么认为。它值得我们注意吗？当然。它会对我们有什么影响？它将成为一个新的技术选择、技术补充或者新的企业应用，它将是我们专业开发中值得关注的一项技术。”

近日在悉尼展开的Gartner的Infrastructure, Operations and Data Centre大会上，Johnson指出虽然关于外包和托管的讨论越来越热烈，但是80%的澳大利亚数据中心仍然是内部运作的模式。虽然短期内这个数字不太可能发生改变，但是云计算策略的高可用性说明IT经理需要将将这项技术考虑其中。

他说：“在数据中心中，你也许需要在性能上战胜竞争对手。你需要考虑如何在提供了更低成本、范围更广解决方案的竞争对手中脱颖而出。”

成本利润是最大的问题。通过Johnson的计算，云计算提供商提供的存储是内部存储成本的1/10。带宽成本也大大降低了，处理成本缩减了将近1/3。

但这并不意味着这项技术就会迅速普及开来，Johnson表示：“市场将朝着这个方向发展，但是发展前景并不明确，每一个企业机构都非常的定制化。”

即使IT经理们不打算采用基于云计算的策略，他们也应该为可能发展变化做好准备。“就你对成本管理和服务协议等在企业内部进行交流沟通，尤其是当云计算出现，企业董事会问：我们拥有自己的数据中心是否还有意义？”

Google和微软

虽然包括Amazon、IBM、Microsoft、Salesforce.com和Yahoo在内的多家公司已经涉足该领域，，但是Google仍然占据主导地位，Johnson表示：“我们相信Google已经配置有上百万台服务器，大约是140万台。”

Johnson预测说，微软在这个领域内的主要优势可能将是将内部Exchange服务器迁移到托管中心。“在五年时间内，该领域将有超过一般的市场份额是将Exchange从某处迁移出来。”

即使那些已经决定采用云计算的用户也可能会遇到一些困难。“真正的挑战是管理自己环境的复杂性，现在还增加了新的复杂性，你需要问自己：我如何使用云计算服务？我如何将云计算服务与我自己的操作集成起来？”

不管采用怎样的策略，用户应该从考虑技术本身转换到持续的业务策略。“从你口袋里拿出来的一个螺丝刀可能实际上只是一支钢笔。”

尽管如此，技术专业人员应该确保衙门对业务流程有着深入的了解，因为任何一家公司的运作都需要技术的支持。“我估计大多数的IT技术人员对他们的企业机构了解尚不深入，当采用新兴技术的时候，这方面的知识和技术就显得尤为重要。”