从硬件到storage、网络、咨询顾问等等，现在戴尔已经是一个非常全面的公司了，戴尔软件集团大中华区总经理高树楷在接受本站记者采访时候这样评价自己的东家。很特别的一点是戴尔早在2010年就开始收购软件公司，过去三到四年总共收购了19家公司，仅2012年就收购了8家，高树楷自己就属于其中一家。去年他还在一家叫Quest的软件公司工作，当时是Quest大中华区的总经理。现在高树楷的工作就是把不同的软件团队整合在一起。戴尔在中国主要有做安全产品的SonicWall，做备份的AppAssure等，这些公司整合之后变成了一个完整的DSG团队。

谈到对整个软件市场的看法，高树楷表示，现在的软件市场很极端，一方面是非常集中，云、大数据、大的数据中心等等。但又非常分散，每一人身上都有两到三台终端，从笔记本、智能手机再到Pad，两极化是一个很明显的特点。

戴尔认为软件市场会持续发展，公司还是需要买自己的软件，与此同时，大数据仍将快速发展。基于这个出发点，戴尔成立了软件团队，可以针对非常集中的环境，也可以针对每一个人，来满足这两方面的需求。这也是过去戴尔收购10多家软件公司的原因。同时，帮助IT人员解决他们迫切要解决的问题。戴尔的很多友好伙伴都有自己的解决方案，但是戴尔的解决方案非常与众不同。

戴尔针对用户需求开发了诸多应用软件

戴尔的产品有何特别之处呢？高树楷表示，戴尔的产品每一个都是小小的工具，但可以有很强的针对性处理用户的问题。比如很多用户都需要一些新的服务，通过新服务卖的产品，来拓展生意。开发这样的产品需要有IT的支持，如何高效率的完成，这就需要开发一些软件来配合业务层面的需求。国内的IT人才非常缺乏，如何保证IT人员流失后，继续高品质的维护此前的产品，并且将产品继续下去。戴尔软件可以容易的帮用户实现。

戴尔软件正在面临大集中、整合化

据了解，戴尔过去一直在卖软件，而直到去年年终才开始卖戴尔自己的软件，比如SonicWall、Quest等产品。戴尔处于一个发展的过程，从卖其他人的产品到卖自己的产品，一直到成立自己的软件团队。

去年都是以Quest的工作为主，戴尔DSG大中华区是刚刚成立的部门，高树楷是第一任。去年刚刚被戴尔收购的时候Quest有自己的运营，Sonic也是，目前所有营运都归纳在高树楷的软件集团旗下，现在做的是一个整合化的运营，把不同的团队归纳到一个团队下做管理。

戴尔DSG(Dell Software Group)一年约有15亿美元收入，全球有6000名员工，在中国有超过500名员工，200名在上海，300名在珠海。我们在北京、上海、广州、香港、台北设有五个办公室，珠海和上海设有研发中心。整合是戴尔软件集团大中华区总经理高树楷当前的主要任务，而戴尔对软件集团的期望收入是从现在的15亿，做到2016年50亿。

戴尔有诸多定制化软件，BYOD已经走在行业前列

戴尔一直以来是要做端到端的解决方案，软件这方面也有一个很好的整合方案。另外这些软件产品可以拉动其他服务，甚至可以拉动其他硬件的销售。举例来讲，国内现在还有很多的企业在用Lotus notes。很多客人比较习惯于Windows，戴尔有一些工具是来帮助客户做Migration，可以卖软件也可以通过服务团队帮助客户做服务。

BYOD的趋势是集中，不论是数据中心，云或者信息管理方面，戴尔都在做数据大集中、咨询大集中。另外每个人同时会拥有多个终端，比如智能手机、平板等等。管理这些戴尔统称BYOD，戴尔的解决方案是需要帮企业管理这些终端。既然这些设备都是在外面使用，如果终端丢失掉该怎么办，戴尔的解决方案是可以锁死终端，即使别人拿到终端也没有办法打开，看不到公司信息。移动办公这一领域，一方面降低便利性，一方面增加安全性。戴尔的解决方案有很多，无论是Android、IOS还是塞班都可以做的很好。

戴尔软件重点关注云计算和管理

戴尔软件集团主要针对数据中心的各个环节，包括主机，云端等。戴尔主要关注以下四个领域：

第一，数据中心和云计算。两年前有客人向管理局投诉某银行网上银行反应很慢，慢到无法查询客户是否有做过交易。管理局要求某银行举证网上银行存在的问题，之后他们用戴尔的Foglight产品在每一个环节检测问题所在。时隔两年，不仅仅是网上银行，整个银行都在使用戴尔的foglight平台。因此，除了规避风险，降低IT运维成本也是关键。

第二，信息数据管理。一年之前戴尔收购了一家叫做Boomi的公司。这家公司有一款很出色的产品。两年前Boomi和一家叫做Oneworld的公司合作，成立了10多家航空公司的联盟，可以互查信息。通过Boomi的云端工具，把这10多家航空公司的数据资料集中在一个数据库中，用户可以很方便的查到这几家航空公司的航班的实时信息。

第三，移动办公管理。戴尔收购了一家叫Kace的公司。它有两类产品，一类产品是PC管理方面的，比如只允许五个软件可以几千台PC里面用，别的不能用，这就可以通过Kace来控制这种营运。目前用Kace加上vWorkspace就可以实现这样的功能，不论是安卓、微软，还是苹果系统我们都可以管理。

第四安全和数据保护。业界评价我们的产品非常好用。

总结来说，戴尔软件大的方向会集中在数据中心及云计算、信息数据管理、移动办公管理、安全和数据保护，以及整个系统的维护安全等领域，致力于为客户提供端到端的全面解决方案。戴尔绝大部分的产品在市场上都有不错地位。IDC、Gartner等不同专业的顾问公司都给了非常高的评价。