云计算的热度已不可怀疑。昨天，笔者去参加IBM举办的云计算高峰论坛，参会观众之多并不出乎我的意料但与会人员对相关问题咨询的深度则出乎我的意料。笔者发现，很多与会人员确实是带着问题、带着应用场景的疑惑等来参加会议的。

笔者也和IBM的很多云计算解决方案专家、参会的人员在现场作了很多交流，也发现很多有意思的现象。从今天开始，笔者将就这些现象和读者作一些分享与讨论。

第一个我要说的就是，很多人对云计算的一个基本问题，即我到底是云计算生态系统中的什么角色还没有搞清楚，甚至很混乱。这个问题其实非常关键，他关系到我们每个企业在云计算产业中的定位。事实上，笔者在计世资讯(CCW Research)做分析师时，曾对云计算的生态系统做一个比较完整的分析。在云计算的生态系统中，有三个核心角色，即使用者、提供者和建设者。使用者是指各种云计算服务的最终使用者，包括个人消费者、政府、教育和企业客户提供者是指各种云计算服务的提供商，包括SaaS(软件即服务)、PaaS(平台即服务)和IaaS(基础设施即服务)三类提供商建设者是为云服务的提供者提供各种基础资源、解决方案和服务的供应商。

图 云计算生态系统中的三个核心角色

这三个角色并不是孤立的。有的企业会是其中的多个身份，即他既可能是使用者，也可能是提供者，还可能是建设者。例如，对于广大的中小企业而言，他们一般是使用者但对于DELL这样的公司而，他们是三者的融合体。一方面，DELL使用了 Salesforce的CRM系统，从这个角度而言，DELL是使用者但另一方面，DELL本身也提供邮件管理等SaaS服务，从这个角度而言，DELL是提供者同时，DELL还为Google这样的云服务提供者提供服务器等硬件设备，从这个角度看，他又是建设者。

这虽然是一个粗浅的角色分类，但目前业界对这个维度的分类关注太少。其实，只有搞清楚了这个，我们每个企业的云计算战略才能清晰，才可能做到准确。