如何解决长期以来形成的烟囱式保险企业计算环境成为核心问题。

云应用需求，更多则是考虑整体管理和经济合理性，通过实施精细化管理，使IT 环境向绿色、节能迈进。

在建立保险企业云后，业务处理不再拘泥于某种模式，而是云对处理资源的统一管理和动态配置，各分支机构的资源处理都属于云的一部分。

当前，云计算已成为公认的技术趋势，云计算的成熟与普及将会给保险企业从业务到IT 层面带来翻天覆地的变化。越来越多的保险企业已经开始思考如何建立自己的云，保险企业云的建立能够解决哪些问题，能为保险企业带来什么好处？同时，保险企业不断发展也面临成本和指数级业务增长的压力，使保险企业非常关注IT 资源的利用率和应用的可扩展性。

传统烟囱式保险企业计算环境

保险企业为了支撑业务的不断发展，在不同时期建立了各类企业应用满足业务发展需要。同时，保险企业为保证其核心应用系统的稳定性，必须不断维护现有的遗留系统，导致其核心应用系统的生命周期很长。如何解决长期以来形成的烟囱式保险企业计算环境成为核心问题，集中体现在以下几方面：在不同的应用系统拥有不同的基础设施（硬件）和应用基础设施（中间件）；每个新应用都要建设一个新烟囱，应用交付周期长，难以满足保险企业快速应对市场的要求；保险企业各种系统资源利用率低，无法有效、充分地利用系统资源；基础设施及应用扩展困难，扩展周期长；没有统一的技术标准，管理和运维成本高。

云计算在保险企业中的落地

保险企业利用云计算进一步解决面临的核心问题，主要目标是不断提升IT 资源的利用率、降低IT 成本，提升保险企业IT 服务能力、敏捷的响应能力和对业务的支撑能力，进而为企业创造价值，促进IT 建设和管理模式向集约型转变。云计算的实施意味着保险企业内部IT 环境的架构、实施和运营模式面临根本性的转变。

1.保险企业基础环境在云中的建设和部署

在IT 基础设施及环境建设上，云计算要通过为基础设施资源提供服务支持，需要改变过去IT 运营和构建的方式，将网络、存储、服务器等基础设施资源从分散的专业基础转变为共享资源池。保险企业可以根据需要进行配置和运用。同时，借助这种快速的部署和运营方式，能够以极具成本效益和灵活的方式满足业务需求。在基础设施资源部署模式上，当前保险企业基本是将基础资源进行分布或集中部署，采用多地多中心的模式，其职能主要包含生产运营中心、同城或异地灾备中心。在这种模式下，当主中心出现故障时，需要在短时间内将应用切换到灾备中心，这导致基础环境资源更多的浪费。云概念打破了传统模式，将多地多中心演变为多活中心，互为使用，互为备份，将部分保险企业应用部署在生产中心，部分应用部署在灾备中心，实现各中心间互为灾备，充分利用资源，切实保证生产和灾备的切换能力。因此，在进行IT 基础环境建设时，需要转变思维，站在企业的高度，从保证业务连续性和快速响应业务发展的角度出发，思考基础环境部署实施问题。

2.高速接入云网络

云中的各类服务都需要通过网络来获取，高效而可靠的网络尤为重要。就当前多数保险企业网络架构而言，局域网一般采取三级部署架构，广域网采取总部到省到地市再到网点的逐步延伸式部署架构。如基于云，网络将会是二级架构，甚至是一级架构。云应用需求，更多则是考虑整体管理和经济合理性，通过实施精细化管理，使IT 环境向绿色、节能迈进。

3.一体化应用架构灵活交付云应用

开发并交付应用系统，实现和满足业务的信息化需求是保险企业IT的核心所在。而应用系统建设往往是IT 管理者所面临的一大难题，随时都可能产生当前阶段不能解决的问题。在进行信息化建设时，保险企业希望通过新一代系统来解决相关问题，而实际上新一代系统的建设往往是解决了新问题，又出现了更新的问题，同时还付出了巨大的代价。对于任何一个新一代核心系统，几年之后又将变成了旧一代。诸如此类的系统改造，拆了又建，建了又拆，一是周期较长，二是用户满意度不高。而在基于云的应用体系架构下，不再局限于单个系统的建设，而是更多考虑一体化的应用体系。通过服务组件模式将已有的应用系统有效地整合在一起，实现云中应用的快速、动态部署。在建立保险企业云后，业务处理不再拘泥于某种模式，而是云对处理资源的统一管理和动态配置，各分支机构的资源处理都属于云的一部分。通过云的统一调度，有效实现处理资源的负载均衡，确保资源利用最大化。云应用体系架构的目标是使IT 基础架构更加灵活并且可重用，以最终实现业务敏捷性，同时也为保险业务处理带来很强的经济性。

4.云桌面交付

过去，保险企业桌面的管理是分散、独立的，导致难以维护，安全性不易管理，业务的扩展部署周期长。桌面云建立后，可以实现如下优势：一是集中部署，减少维护，提升桌面服务水平。通过集中部署，保险企业IT 人员在数据中心就可以完成所有的管理维护工作，通过自动化管理流程和手段，提升桌面运维能力，包括软件下发、升级补丁、安全更新等等。这样不但减少了维护工作量，还提供了迅捷的故障处理能力，全面提升IT 人员对于保险企业桌面的维护支持服务水平。二是远程托管，数据隔离，有效保证数据安全。桌面云的用户桌面环境托管在保险企业的数据中心，本地终端只是一个显示设备而已。即便用户在桌面系统中保存了数据，该数据也仍然只在保险企业数据中心。通过该数据隔离措施，能够有效保证数据不被违规带出企业，保障了数据的安全性。三是随时随地，远程接入，提供灵活业务能力。桌面云提供的托管桌面支持使用各种终端设备接入，而网络访问的方式为保险企业用户提供了非常灵活的工作处理能力，只要有网络的地方，员工都可以通过网络进入到办公环境处理工作。这种方式为保险企业提供了移动办公的能力，同时也为其分支机构或外包业务团队提供了协同工作的支持。利用桌面云计算平台，在业务拓展时，可以迅速为分支机构提供办公条件，不再需要花费很长的周期去准备IT 基础设施。四是集中存储，站点复制，构建完整容灾体系。桌面云采用集中部署所有托管桌面的方式，所有的桌面数据都集中存储在保险企业数据中心，能够轻松实现在不同站点间的数据复制，让桌面系统融入整体企业IT 容灾体系中，构成一个完整的容灾体系。当灾难发生的时候，可以迅速恢复所有托管桌面，保证完全恢复业务的处理能力。

5. 保险企业云的互联互通

当前，云计算的应用已经逐渐融入到社会的各个领域。随着云计算的广泛应用，保险企业的运营管理模式、盈利模式和服务模式将产生巨大变化，会出现越来越多的企业以云的形式对外提供各类服务。因此，应该积极研究如何将技术融入到各项业务中，并付诸实施，不断保障和服务民生。应该更多地从客户体验出发，运用综合服务手段在提供服务的同时引出更多增值服务。同时，进一步建立和配套完善的相关法律法规和云标准来规范并促进保险企业间云的发展。笔者认为，未来保险企业云之间互通互联形成公共服务云，将成为社会的发展趋势。