在第九届中国信息港论坛“云计算技术与应用”专题互动峰会上，中国联通广东省分公司副总经理买彦州表示，面对非话时代的挑战，运营商应改变传统“烟囱式”的业务部署模式，循序渐进开展云计算实践，推动运营商战略转型。

买彦州表示，非话时代已经到来，先进运营商的非话业务量及收入占比迅速扩大，并逐渐占据主导地位。全球运营商的移动非话业务量呈现快速增长态势，2009年起移动数据业务全面超越语音业务量，预计2013年移动数据业务量将是语音业务量的五倍。广东联通非话业务占收比从2005年的17%，迅速提高到今年的31%，五年基本上翻一番。

非话时代的特征第一是以移动互联网为主导。全球移动互联网年业务收入2008年为310亿美元，2015年将增长到7850亿美元，苹果、谷歌、诺基亚、腾讯等企业纷纷向移动互联网渗透，也给运营商提出了挑战。第二是开放的体系，需要社会各个价值链广泛参与才能满足客户各种各样的需求。第三是客户感受决定一切，客户感受则取决于运营商快速的业务部署、灵活的商务模式，以及端到端的保证和精细化运营。

买彦州分析说，传统业务的部署模式是“烟囱式”的，一项业务建一套系统，造成系统独立建设、数量众多、软硬件复杂、平台接口多，这样的模式使业务部署比较慢，系统综合利用率低，设备投资和维护成本高，合作伙伴进入的门槛也较高。为此，广东联通抓紧开展云计算技术储备，尝试建设云平台提供云服务。

广东联通2008年完成了行业整体情况摸底，包括了解小型机和存储虚拟技术；2009年开展云计算研究，对云计算技术应用能力进行规划；2010年结合广东联通需求和业务系统成熟度，进行云方案的落地设计和测试建设。买彦州表示，广东联通云计算部署有三个原则：第一是敏感性原则，区分现有系统的敏感层级，分级部署，优先部署非生产系统、报表系统、测试系统等，并考虑灾备系统，成熟的时候考虑生产系统；第二是渐进原则，不贪多求快；第三是成熟原则，充分考虑技术成熟度，成熟一个测试一个，逐步推进和部署。

云计算给运营商带来了实实在在的收益。2010年广东联通增值平台IT硬件平台投资需求在2500万元，采用云计算后今年实际上只投资了1700万元，下降32%，同时由于服务器减少也节约了机房电力，使运营成本得到了比较大的下降。对于合作伙伴来说，“要喝牛奶不见得要养一头奶牛”，通过租用运营商的空间和计算能力，也大大降低了业务的开发和投资门槛，形成了良性互动的商业模式。

广东联通基于云技术的精细化营销平台在增值业务经营中发挥了很大作用。通过将100台高性能服务器和多台存储设备组成一个云，提供了超过240台传统服务器的服务能力，将推送营销中的客户回复率从1%提高到了20%。广东联通的另一个典型应用是基于云技术的行业孵化器，完成了移动景物掌上之旅、安保通、视频政务等14个标准化应用的测试部署，帮助行业解决业务开放初期客户应用量小、一次性搭建投入承受能力不强的难题。另外，广东联通已启动基于云技术的异地容灾池部署，大大降低了容灾备用系统硬件投资，提高了系统利用率。

总结广东联通开展云计算的实践，买彦州表示，第一，云计算的标准规范需要统一，当前各大厂商都在谈云计算，各种云计算的定义不一样，实现方法也不一样，影响云计算大规模应用。第二，云计算成熟程度有待提高，各厂商具体实践和理论研究有很大差距，实践中有很多问题需要解决和完善。第三，通信运营商云计算实践需要循序渐进，由于原有设备特点和自身能力原因，运营商无法短时间内大面积使用云计算，需要一个逐步过渡过程，既要使用先进技术推动自身转型，也要确保现有业务和系统可靠性。第四，云计算是通信运营商转型的必由之路，云计算的采用能够为业务发展带来巨大帮助，同时降低建设和运营成本。